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Frage: Was muss ich beachten, wenn ich mein Kennwort ändere?
Siehe dazu auch: Passwort Sicherheitsrichtlinie
Das neue Passwort muss folgenden Kritereien entsprechen.
Mindestanforderungen an Passworte
- Ein Passwort muss mind. 14 Stellen lang sein.
- Ein Passwort darf keine Teile des Namens enthalten.
- Ein Passwort muss mindestens 3 von 4 Zeichenarten enthalten:
- Großbuchstaben [A..Z]
- Kleinbuchstaben [a..z]
- Ziffern [0..9]
- Sonderzeichen [z.B. Leerzeichen sowie !$%&/()=?+#,.-_] UMLAUTE sollten nicht verwendet werden!
- Das Passwort muss spätestens nach 540 Tagen geändert werden.
- Die letzten 10 Passworte dürfen nicht wiederverwendet werden.
WICHTIG! Vergessen sie nicht das Passwort auch auf anderen Systemen zu ändern:
- in der BDS
- auf mobilen Geräte, in denen die E-Mails abgerufen werden,
- bei allen WLAN-Zugängen
Frage: Was bedeuten die Firmennetzwerklaufwerke?
Das M:-Laufwerk ist das „Private“ Laufwerk des Benutzers.
Das G:-Laufwerk ist das Gruppen-Laufwerk des Bereichs bzw. der Abteilung. Auf diesem sind alle Daten, die die Abteilung des Users für den Datenaustausch bereitgestellt hat. Andere Abteilungen haben keinen Zugriff.
Das Z:-Laufwerk ist das Globale Laufwerk in allen Standorten (in der Zentrale als V:-Laufwerk bezeichnet). Zugriff haben hier alle Benutzer des Konzerns.
Frage: Auf meinem PC oder Laptop im Büro sehe ich die Netzwerk-Laufwerke, kann aber nicht darauf zugreifen?
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Netzwerkkabel angeschlossen haben. Sollte der Zugriff trotz Neustart nicht möglich sein, wenden Sie sich an die IT.
Frage: An wen wende ich mich bei Problemen mit meinem PC, Laptop oder Drucker?
An IT Support per Mail an support@pittel.at. Bitte nur im äußeren Notfall per Telefon an die IT-Abteilung unter DW 1900 wenden.
Frage: Wie kann ich unterwegs mit meinem Laptop auf die Daten des Firmennetzwerkes zugreifen?
Dafür ist eine funktionierende Internetverbindung (über LAN, WLAN oder Mobilnetz) notwendig. Dann müssen sich den VPN-Connector (Barracuda Network Access Client) starten.
Tragen Sie bei „Username“ ihr Kurzzeichen und bei „Password“ ihr Windows-Kennwort ein, anschließend klicken Sie auf „Connect“. Sobald das Willkommensfenster erscheint sind sie über die VPN-Verbindung (verschlüsselt) mit dem Firmennetzwerk verbunden.
Frage: Kann ich Outlook unterwegs auch ohne VPN-Zugang öffnen?
Ja, bei bestehender Internetverbindung (egal ob z.B. WLAN oder Mobilnetz). Sie müssen nur eventuell ihr Passwort nach dem Öffnen von Outlook eingeben.